よくあるご質問

よくお問い合わせいただく内容を、Q&A集としてまとめております。
お問い合わせいただく前に、まずはこちらのQ&A集をご参照いただきますようお願いいたします。

外来受診・診療予約について

• 受診が初めてですが、どこに行けばいいですか？
• 予約をしていますが、どうすればいいですか？
• 紹介状がなくても受診できますか？
• 紹介状がある場合、どこに行けばいいですか？
• 診療の予約を取りたい時はどうすればいいですか？
• 予約をしていなくても当日に検査はできますか？
• 当日の予約はできますか？
• 予約の変更はどうすればいいですか？
• 予約日に受診することができなかった場合、どうすればいいですか？
• 専門外来(呼吸器内科、循環器内科等)は当日すぐに行って受診できますか？
• 薬だけ処方してほしいのですが可能ですか？
• 健康診断で再検査・精密検査が必要だと判定を受けましたが、予約は必要ですか？
• どの診療科を受診すればよいかわかりません
• 他医療機関への紹介状が欲しい場合、どうすればいいですか？
• 診療予約票を失くしてしまった場合、どうすればいいですか？
• 診察券を失くしてしまった場合、どうすればいいですか？
• 診察券を忘れてしまった場合、どうすればいいですか？
• 保険証を忘れてしまいましたが受診はできますか？

お薬・処方せんについて

• 院外処方せんはどこで受け取れますか？
• FAXコーナーはありますか？
• 院外処方せんの有効期限が切れた場合、どうすればいいですか？
• 院外処方せんを紛失した場合、どうすればいいですか？

入院・お見舞いについて

• 入院当日はどこで受付をすればいいですか？
• 病衣は借りられますか？
• 貴重品を保管できる場所はありますか？
• 病院内に銀行ATMはありますか？
• 病院内で携帯電話を使用してもいいですか？
• テレビカードはどこで販売していますか？
• テレビカードの払戻しはできますか？
• 入院中、駐車していても大丈夫ですか？
• 入院費はどのように支払えばいいですか？
• 入院費の支払いは現金以外でもできますか？
• 面会時間はいつですか？
• 付き添いで病室に宿泊することは可能ですか？
• 知人が入院しているか確認したいです

人間ドック・検診・健康診断・予防接種について

• 人間ドック・検診・健康診断は予約が必要ですか？
• 予防接種は予約が必要ですか？
• 高齢者の肺炎球菌予防接種は予約が必要ですか？
• 当日すぐに行って健診を行えますか？
• 健康診断の問診票が自宅に届きません
• 事前採取した検体を健診日前に持って行ってもいいですか？
• オプション検査を付けたい場合、どうすればいいですか？
• 健診前に生理になりましたが、どうすればいいですか？
• 健診当日はどこで受付をすればいいですか？
• 抗体検査はできますか？
• 健康診断の結果は再発行できますか？

会計について

• 診療費の支払いは現金以外でもできますか？
• 診療費の口座振替はできますか？
• 診療費が高額で支払いが難しい（持ち合わせがない）場合、どうすればいいですか？

診断書等書類関係について

• 診断書など書類の受付はどうすればいいですか？
• 書類はどれくらいの期間で発行してもらえますか？
• 至急診断書を発行してほしいです
• 書類は郵送でやり取りを行えますか？
• 運転免許更新のために公安委員会提出用診断書が必要ですが、どうすればいいですか？
• 猟銃許可に関する診断書が必要ですが、どうすればいいですか？
• 施設入所用の診断書が必要ですが、どうすればいいですか？
• かかりつけ医がいませんが、主治医意見書を書いてもらえますか？

施設について

• Wi-Fi環境はありますか？
• 売店や食堂はありますか？
• 郵便を送ることはできますか？

巡回・介助送迎バスについて

• 無料送迎バスを利用したいのですが、どうすればいいですか？

その他

• 喫煙所はありますか？
• 車いすは借りられますか？
• 保険証や住所、電話番号が変更になりました